EduCenter: Tăng 50% doanh thu chỉ trong 60 ngày với Hifunnel

“Ba tháng chạy ads mà lớp học vẫn khá vắng.” – đó là tâm sự đầy chua xót của anh Nguyễn Minh Quân, Giám đốc EduCenter, một trung tâm đào tạo tiếng Anh online dành cho sinh viên và người đi làm.

Trong suốt thời gian đó, họ đã thử đủ mọi cách: nâng gấp đôi ngân sách quảng cáo với hy vọng kéo thêm học viên, thuê freelancer thiết kế lại landing page cho bắt mắt hơn, rồi mời cả đội cộng tác viên sale gọi điện liên tục mỗi ngày. Thế nhưng, mọi nỗ lực gần như rơi vào khoảng không. Kết quả vẫn dậm chân tại chỗ, lớp học vẫn chưa lấp đầy.

• Tỉ lệ chuyển đổi (CR) landing chỉ đạt vỏn vẹn 1,8%.
• Lead đổ về nhiều nhưng thất thoát tới 40% do quy trình chăm sóc rời rạc.
• Đội ngũ sale mất trung bình 20 giờ mỗi tuần chỉ để nhắc nhở, theo dõi từng học viên thủ công.

Áp lực tăng dần, chi phí ngày một lớn trong khi hiệu quả chẳng cải thiện bao nhiêu.

Bài viết được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia tại Hifunnel – nền tảng funnel cho người dạy online.

Giải pháp với Hifunnel: Chuẩn hóa phễu – Tự động hóa hành trình học viên

Sau khi tham khảo nhiều giải pháp, EduCenter quyết định lựa chọn Hifunnel để thay đổi cách vận hành marketing và bán hàng. Điều bất ngờ là chỉ trong vòng 2 tuần, đội ngũ của họ – vốn không có nền tảng kỹ thuật – đã dựng được một hệ thống phễu hoàn chỉnh, đơn giản nhưng hiệu quả rõ rệt.

Chuẩn hóa landing page thu lead

Thay vì website rườm rà, họ tạo một landing page tinh gọn, tập trung vào một lead magnet duy nhất: “Ebook 30 ngày tự tin giao tiếp tiếng Anh”. Cấu trúc trang được tối ưu với CTA rõ ràng, form đăng ký ngắn gọn chỉ 3 trường, giúp học viên dễ dàng điền thông tin mà không cảm thấy bị làm phiền.

Tối ưu review từ học viên cũ

Để tăng độ tin cậy, EduCenter bổ sung các review từ học viên cũ và chèn thêm video testimonial ngắn gọn, chân thực. Bên cạnh đó, nút đăng ký được đặt ở nhiều vị trí chiến lược, xuất hiện xuyên suốt hành trình đọc, khiến học viên tin tưởng hơn.

Nuôi dưỡng tự động hóa

Thay vì nhân viên phải gọi từng người, giờ đây hệ thống email + Zalo được cài sẵn kịch bản:

• Ngày 1: Gửi ebook.
• Ngày 3: Mời tham gia lớp học thử.
• Ngày 5: Gửi ưu đãi đăng ký khóa học chính thức.
  Song song, CRM của Hifunnel tự động phân loại lead thành “nóng – ấm – lạnh”, giúp đội sale chỉ cần tập trung vào nhóm tiềm năng nhất, không lãng phí thời gian.

Thanh toán nội địa tiện lợi

Một rào cản lớn trước đây là bước thanh toán. EduCenter đã tích hợp MoMo và VietQR ngay trong phễu. Học viên chỉ cần quét mã là hoàn tất giao dịch trong vài giây.

Kết quả sau 2 tháng

Sau khi áp dụng, EduCenter ghi nhận những cải thiện ở mức ổn định, tốt hơn:

• Lead tăng ~70% (từ 320 lên khoảng 550 mỗi tháng).
• CR landing từ 1,8% → 3,2%, tức gần gấp đôi.
• Doanh thu tăng khoảng 50% – đủ để mở đầu tư thêm lớp, tuyển thêm 1 giảng viên.
• CAC giảm ~20%, nhờ CR cao hơn và thất thoát lead giảm.
• Tiết kiệm 10–12 giờ/tuần cho đội sale, nhờ automation xử lý khâu nhắc nhở cơ bản.

Một chiến dịch thử nghiệm webinar “Phá băng giao tiếp tiếng Anh” cũng ghi nhận 180 đăng ký, với 35% tham gia thực tế.

Anh Minh Quân chia sẻ:

“Điều chúng tôi thấy rõ nhất không phải doanh thu tăng đột biến, mà là quy trình gọn gàng hơn, đội ngũ đỡ mệt hơn. Trước đây, hầu như việc gì cũng làm tay, rất dễ sót. Giờ thì có automation lo phần nền, đội ngũ tập trung nhiều hơn vào việc tư vấn và nâng chất lượng khóa học.”

Bài học rút ra cho SMEs: Đơn giản, tự động và liên tục cải tiến

Câu chuyện của EduCenter không chỉ là một thành công riêng lẻ, mà còn chứa đựng những bài học quý giá cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Nếu bạn đang loay hoay với marketing online, hãy ghi nhớ 3 điểm sau Hifunnel đúc kết:

1. Một CTA rõ ràng quan trọng hơn nhiều yếu tố trang trí.
2. Automation giúp giảm việc lặp lại, nâng trải nghiệm học viên.
3. Theo dõi số liệu liên tục để biết cái gì hiệu quả và điều chỉnh kịp thời.

Ba bài học này nghe có vẻ đơn giản, nhưng khi áp dụng kiên trì, chúng chính là nền móng để doanh nghiệp đi đường dài và bứt phá doanh thu.

Quân chia sẻ:

“Chúng tôi muốn biến thành công ngắn hạn thành chiến lược dài hạn. Hifunnel đã giúp chúng tôi có nền móng vững chắc, giờ là lúc xây tòa nhà cao hơn.

EduCenter dự định áp dụng mô hình phễu này cho khóa luyện thi IELTS và tổ chức webinar định kỳ 2 tuần/lần để nuôi dưỡng lead. Mục tiêu trong quý tới là đạt ~1.000 học viên online, với tốc độ tăng trưởng bền vững hơn thay vì ‘đốt tiền’ vào quảng cáo.”

Kết luận

Hành trình của EduCenter đã chứng minh một sự thật đơn giản: khi phễu bán hàng được chuẩn hóa, doanh nghiệp có thể bứt phá ngoạn mục chỉ trong thời gian ngắn. Từ một trung tâm chật vật với chi phí quảng cáo cao và tỉ lệ chốt đơn thấp, họ đã trở thành hình mẫu tăng trưởng nhờ biết tận dụng hệ thống đúng cách.

Nếu bạn cũng đang loay hoay trong vòng lặp “chạy ads – tốn tiền – ít đơn”, thì đây chính là thời điểm để thay đổi. Bạn không cần thêm một chiến dịch quảng cáo đắt đỏ, mà cần một hệ thống phễu thông minh, tự động và đo lường được.

Hãy bắt đầu ngay hôm nay với Hifunnel. Dùng thử nền tảng tạo web bán khóa học Hifunnel 14 ngày MIỄN PHÍ: 0588 093 888