/
Viết giới thiệu trang web đúng cách có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể, nhưng phần lớn website tại Việt Nam hiện đang làm phần này sai: quá tập trung vào bản thân thay vì vào khách hàng. Bài viết này hướng dẫn cách viết lời giới thiệu trang web hay, kèm 5 mẫu bài viết giới thiệu trang web thực tế cho từng loại hình kinh doanh.
Trang giới thiệu website (hay còn gọi là trang “Về chúng tôi”) là nơi bạn kể câu chuyện thương hiệu, giải thích bạn là ai, bạn làm gì và tại sao khách hàng nên tin tưởng bạn. Đây thường là một trong những trang được truy cập nhiều nhất trên website, ngay sau trang chủ.
Theo khảo sát của Nielsen Norman Group (2023), người dùng đọc trang giới thiệu trang web khi họ đã quan tâm và đang trong quá trình đánh giá xem có tin tưởng bạn không. Điều này có nghĩa là: trang giới thiệu trang web tốt không chỉ cung cấp thông tin, nó còn là công cụ thuyết phục.
Sai lầm lớn nhất khi viết trang giới thiệu trang web là viết về bản thân. Câu chuyện “chúng tôi thành lập năm X với sứ mệnh Y” không ai đọc nếu nó không liên quan đến vấn đề của người đọc. Cách làm đúng là bắt đầu từ góc nhìn của khách hàng.
Thay vì viết “Chúng tôi là đơn vị hàng đầu về…”, hãy viết “Nếu bạn đang gặp khó khăn với…, đây là trang web bạn cần tìm đến”. Sự khác biệt rất nhỏ về câu chữ nhưng tạo ra hiệu quả hoàn toàn khác nhau về cảm xúc người đọc.
Cấu trúc đơn giản nhất để thực hiện điều này: mở đầu bằng nỗi đau hoặc mục tiêu của khách hàng, sau đó giới thiệu bạn và giải pháp bạn mang lại như một sự kết nối tự nhiên.
Số liệu cụ thể tăng độ tin cậy gấp nhiều lần so với mô tả chung chung. Thay vì “chúng tôi phục vụ nhiều khách hàng”, hãy viết “hơn 2.000 Coach và Creator đã sử dụng nền tảng”. Thay vì “nhiều năm kinh nghiệm”, hãy ghi rõ “7 năm hoạt động trong lĩnh vực đào tạo trực tuyến”.
Điểm khác biệt không phải là “chất lượng tốt” hay “đội ngũ chuyên nghiệp” vì ai cũng nói vậy. Điểm khác biệt thực sự là điều chỉ bạn có hoặc cách bạn làm khác phần lớn đối thủ. Trong lĩnh vực bán khoá học online chẳng hạn, điểm khác biệt có thể là phương pháp sư phạm độc quyền, cộng đồng học viên riêng, hay tỷ lệ hoàn thành khoá học cao hơn trung bình ngành.
Trang giới thiệu trang web không chỉ để đọc, nó phải dẫn người đọc đến bước tiếp theo. Lời kêu gọi hành động mơ hồ như “Liên hệ với chúng tôi” kém hiệu quả hơn nhiều so với “Đặt lịch tư vấn miễn phí 30 phút” hay “Xem khoá học đang mở đăng ký”.
Trang giới thiệu trang web hiệu quả thường có 7 phần, sắp xếp theo nguyên tắc từ quan trọng nhất đến chi tiết nhất:
Dưới đây là 5 mẫu bài viết giới thiệu trang web được thiết kế cho từng nhóm đối tượng khác nhau. Mỗi mẫu đều áp dụng nguyên tắc “khách hàng là nhân vật chính” đã nêu ở trên.
Tiêu đề: Chúng tôi giúp [đối tượng mục tiêu] đạt được [kết quả cụ thể] trong [thời gian cụ thể].
Nếu bạn đã dành nhiều năm tích lũy kiến thức nhưng chưa biết cách biến nó thành thu nhập ổn định, [Tên website] được tạo ra dành cho bạn.
[Tên sáng lập] bắt đầu hành trình này vào năm [X] sau khi [câu chuyện thực tế, có điểm chuyển hóa rõ ràng]. Hôm nay, hơn [số] học viên đã hoàn thành chương trình và đạt được [kết quả cụ thể].
Lời kêu gọi hành động: Xem khoá học đang mở đăng ký hoặc Nhận tư vấn miễn phí.
Tiêu đề: [Tên Agency] — [Số năm] năm giúp doanh nghiệp [lĩnh vực] tăng trưởng bằng [giải pháp chính].
Chúng tôi không phải công ty lớn nhất. Nhưng chúng tôi là đội ngũ chuyên tập trung vào [niche cụ thể] và đã hoàn thành hơn [số] dự án thành công trong lĩnh vực đó.
Giá trị cốt lõi: [Cam kết cụ thể 1]. [Cam kết cụ thể 2]. [Cam kết cụ thể 3].
Lời kêu gọi hành động: Đặt lịch tư vấn 30 phút miễn phí.
Tiêu đề: Xin chào, tôi là [Tên] — tôi viết về [chủ đề] cho [đối tượng].
Tôi bắt đầu blog này vào [năm] sau khi [câu chuyện cá nhân thực tế]. Mục tiêu là [điều bạn muốn đóng góp cho người đọc].
Nếu bạn quan tâm đến [chủ đề], bạn đang ở đúng nơi. Mỗi tuần tôi chia sẻ [tần suất và dạng nội dung]. Bạn có thể đăng ký nhận bản tin tại đây để không bỏ lỡ bài nào.
Lời kêu gọi hành động: Đăng ký nhận bản tin miễn phí.
Tiêu đề: [Tên thương hiệu] — [Sản phẩm] được tạo ra cho những người [đặc điểm của khách hàng mục tiêu].
Ra đời từ niềm đam mê [lĩnh vực], chúng tôi cam kết [tiêu chuẩn chất lượng cụ thể] trên từng sản phẩm. Không phải vì bắt buộc, mà vì đó là cách duy nhất chúng tôi muốn làm.
Thành tựu: [Số khách hàng] khách hàng hài lòng, [Số đánh giá] đánh giá 5 sao, [Số năm] năm hoạt động.
Lời kêu gọi hành động: Xem bộ sưu tập mới nhất.
Tiêu đề: Chúng tôi xây dựng [Tên nền tảng] vì tin rằng [tuyên ngôn có tính đi ngược lại thông thường].
Năm [X], người sáng lập [Tên] nhận ra rằng [vấn đề thị trường cụ thể]. Giải pháp có sẵn lúc đó hoặc quá phức tạp, hoặc quá đắt, hoặc không được thiết kế cho [đối tượng cụ thể]. [Tên nền tảng] ra đời từ đó.
Hôm nay, hơn [số] người dùng tại [phạm vi địa lý] đang dùng [Tên nền tảng] để [kết quả cụ thể].
Lời kêu gọi hành động: Dùng thử miễn phí 14 ngày.
Theo đánh giá của chúng tôi tại Hifunnel sau khi xem xét hàng trăm website của Creator và Coach Việt Nam, có 5 lỗi xuất hiện rất thường xuyên:
Với Creator và Coach Việt Nam, thách thức không chỉ là viết nội dung tốt mà còn là có nền tảng để đưa nội dung đó lên web một cách nhanh chóng, không cần kỹ năng kỹ thuật. Vài lựa chọn phổ biến hiện nay:
Điểm khác biệt quan trọng: khi toàn bộ hành trình khách hàng từ trang giới thiệu đến thanh toán đến trang khoá học nằm trong một hệ thống, bạn có thể theo dõi chính xác nguồn nào mang lại học viên và tối ưu từng điểm chạm trong phễu bán hàng.
Không có con số cố định, nhưng thực tế cho thấy trang giới thiệu trang web hiệu quả thường từ 300 đến 800 từ. Đủ để kể câu chuyện thương hiệu và thuyết phục, nhưng không quá dài khiến người đọc bỏ cuộc giữa chừng. Nếu website của bạn có nhiều thông tin về đội ngũ và thành tựu, có thể chia thành nhiều trang con thay vì nhét tất cả vào một trang.
Ít nhất 2-3 hình ảnh thực tế: một ảnh hero đại diện cho thương hiệu, một ảnh đội ngũ hoặc sáng lập viên, và một ảnh sản phẩm hoặc không gian làm việc. Tránh dùng quá nhiều ảnh stock vì làm giảm cảm giác chân thực.
Có. Trang giới thiệu trang web cần đưa từ khóa thương hiệu, lĩnh vực hoạt động và địa bàn vào nội dung một cách tự nhiên. Đây cũng là nơi quan trọng để xây dựng liên kết E-E-A-T (kinh nghiệm, chuyên môn, uy tín, độ tin cậy) theo tiêu chí của Google Search Essentials.
Nên cập nhật ít nhất mỗi 12 tháng hoặc mỗi khi có thay đổi quan trọng: sản phẩm mới, đội ngũ thay đổi, mốc quan trọng đạt được. Thông tin cũ trên trang giới thiệu làm giảm độ tin cậy với khách truy cập mới.
Mẫu 1 (Creator/Coach) và Mẫu 5 (Nền tảng) là hai mẫu phù hợp nhất. Điểm then chốt: tập trung vào kết quả học viên đạt được sau khoá học, không phải vào phương pháp dạy học. Khách hàng mua kết quả, không mua quá trình.
Viết giới thiệu trang web hay không phải là bài toán sáng tạo, đó là bài toán thấu hiểu khách hàng. Khi bạn hiểu rõ người đọc của mình muốn gì và sợ gì, việc viết nội dung thuyết phục trở nên dễ hơn rất nhiều.
Bắt đầu từ câu hỏi đơn giản: “Sau khi đọc trang giới thiệu này, tôi muốn khách hàng cảm thấy gì và làm gì tiếp theo?” Câu trả lời cho câu hỏi đó sẽ định hướng toàn bộ nội dung bạn cần viết.
Nếu bạn đang xây dựng website bán khoá học hoặc dịch vụ đào tạo, Hifunnel cung cấp đầy đủ công cụ từ trang giới thiệu đến phễu bán hàng và quản lý học viên trong một nền tảng duy nhất.
Khám phá Hifunnel miễn phí ngay hôm nay
Không cần chắp vá nhiều công cụ phức tạp. Hifunnel cung cấp nền tảng All-in-One giúp bạn xây dựng website, đóng gói khoá học và tự động hoá bán hàng chỉ trong vài phút.
Trải nghiệm Hifunnel miễn phíĐóng gói khoá học, sản phẩm số & tự động hoá vận hành từ A-Z. Bạn tập trung sáng tạo nội dung, Hifunnel lo toàn bộ phần kỹ thuật.
Dùng thử Hifunnel miễn phí