Điều khoản dịch vụ

1. Quyền cập nhật điều khoản

Hifunnel có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Vai trò của Hifunnel

Hifunnel là nền tảng công nghệ (SaaS - Software as a Service) cung cấp công cụ để bạn ("Creator" hoặc "Người dùng") tạo, quản lý và bán các sản phẩm tri thức, khóa học, và dịch vụ kỹ thuật số. Chúng tôi cung cấp hạ tầng kỹ thuật, nhưng không phải là một bên tham gia vào bất kỳ giao dịch nào giữa bạn và khách hàng của bạn ("Học viên").

3. Quyền Sở hữu Trí tuệ (IP)

• Tài sản của bạn: Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với tất cả nội dung (video, văn bản, tài liệu, khóa học) mà bạn tải lên Hifunnel. Bằng việc tải lên, bạn cấp cho Hifunnel quyền (license) lưu trữ, hiển thị và phân phối nội dung này nhằm mục đích vận hành hệ thống.
• Tài sản của Hifunnel: Hifunnel sở hữu toàn bộ bản quyền phần mềm, mã nguồn, giao diện, và các công nghệ cốt lõi của nền tảng. Bạn không được phép sao chép, bán lại hoặc khai thác thương mại mã nguồn của Hifunnel.

4. Trách nhiệm của Creator

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung đăng tải. Cấm tuyệt đối các nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền, nội dung 18+, bạo lực, lừa đảo hoặc tuyên truyền trái phép.
• Bạn tự chịu trách nhiệm trong việc tuân thủ pháp luật về thuế, kinh doanh và quảng cáo khi bán sản phẩm cho khách hàng của mình.
• Hifunnel có quyền đơn phương gỡ bỏ nội dung hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này mà không cần báo trước.

5. Thanh toán, Phí dịch vụ & Hoàn tiền

• Giao dịch với Học viên: Bạn tự tích hợp cổng thanh toán (ví dụ: SePay, Stripe, chuyển khoản ngân hàng). Tiền thanh toán của Học viên được chuyển thẳng cho bạn. Do đó, bạn chịu trách nhiệm 100% về việc xuất hóa đơn, đóng thuế và xử lý các yêu cầu hoàn tiền (Refunds) hoặc khiếu nại của Học viên. Hifunnel không giải quyết tranh chấp giữa bạn và Học viên.
• Phí dịch vụ SaaS của Hifunnel: Phí sử dụng nền tảng Hifunnel được thanh toán trả trước theo chu kỳ (tháng/năm). Chính sách Không hoàn tiền (No Refunds): Khi bạn đã thực hiện thanh toán gói cước thành công, Hifunnel sẽ không hoàn tiền dưới mọi hình thức cho thời gian chưa sử dụng nếu bạn hủy giữa chừng.

6. Khước từ bảo đảm & Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng được cung cấp "như nguyên trạng" (As-Is) và "khi có sẵn" (As-Available). Hifunnel không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

Hifunnel KHÔNG bảo đảm bất kỳ kết quả kinh doanh, mức doanh thu hay sự thành công nào từ việc bạn sử dụng nền tảng để bán khóa học hoặc sản phẩm.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm đền bù tối đa của Hifunnel đối với các sự cố kỹ thuật không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Hifunnel trong 1 tháng gần nhất.

Bạn đồng ý bồi hoàn và miễn trừ trách nhiệm cho Hifunnel khỏi mọi khiếu nại, kiện tụng, tổn thất phát sinh từ việc bạn vi phạm pháp luật, vi phạm bản quyền hoặc tranh chấp với Học viên của bạn.

7. Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo Pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Hifunnel sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.